TÜKETİCİYİ Koruma Derneği (TÜKODER) Antalya Şube Başkanı Abdullah Özçulcu, Antalya'da yaşayan tüketicilerin internet alışverişlerinde bilinçlilik anlamında Türkiye'nin birçok iline göre daha iyi durumda olduğunu açıkladı. Antalya'da bilinçli tüketicilerin fazla olması nedeniyle dolandırıcılık oranlarının diğer illere oranla daha az yaşandığına dikkat çeken Özçulcu, 'Antalya'da internet alışverişlerinde dolandırılan tüketici oranlarına bakıldığında 2018 yılında bir düşüş yaşandı. Bu oranın düşmesinde de teknolojinin gelişmesi, bankaların, şirketlerin, önlemleri arttırması, tüketicilerin bilinçlenmesi etkili oldu. Vatandaşımız bilinçlendikçe internet alışverişlerinde dolandırılma oranı da azaldı' dedi.
SUİİSTİMALE AÇIK
İnternet üzerinden yapılan alışverişlerin suiistimale açık olduğunu söyleyen Özçulcu, tüketicilere uyarılarda bulundu. Özçulcu, 'Piyasada bulunmayan ürünler için internet alışverişini kullanan tüketiciler de alışveriş yaparken diğer siteler ile karşılaştırma yaparak sipariş vermeliler' dedi. Tüketicilerin internetteki fiyat cazibesine aldanmamaları gerektiğine dikkat çeken Özçulcu, 'İnternetten alışveriş yaptığımız kişiyi tanımıyoruz. Pek çok durumda internetten yapılan alışverişlerde ismini dahi bilmeden alışveriş yapıyoruz. Bir sorun çıktığı zaman mağazadan alışveriş yaptığımızda çözebiliyoruz. Ama internetten yapılan alışverişlerde bu imkanı tüketiciler mahrum kalıyor' diye konuştu.
KART UYARILARI
İnternette mal ve hizmet alışverişi sorunlarının yanında dolandırıcıların bilgileri kopyalayarak kullanma tehlikesine de dikkat çeken Özçulcu, 'İnternetten yapılan alışverişlerde kredi kartı ile yapılacak ödemelerde bilgilerin çok resmi olan siteler dışında verilmesi risk taşıyor. Resmi sitelerinde iyice araştırılması gerekiyor. Çünkü kredi kartı bilgilerini vermek cüzdanımızı tanımadığımız birine emanet etmek demektir' dedi. Özçulcu, internetten yapılacak alışverişlerde tüketicilere bilgilerinin başka amaçlarla kullanılmasının önüne geçmek için limiti sınırlı olan kartlar oluşturup o kartlar ile alışveriş yapmaları gerektiğini söyledi. Özçulcu, 'Örneğin kredi kartının limitini 200 TL olarak belirleyip o kart ile alışveriş yaptığımızda herhangi bir dolandırılma ihtimaline karşı sadece 200 TL'si gidecek tüketicinin' dedi. Deniz TOPKAYA