TÜKETİCİLER Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, tatil sezonunun başlamasıyla birlikte artan rezervasyon dolandırıcıları hakkında vatandaşı uyardı. Gündüz, en son 38 kopyalanmış sitenin tespit edildiğini ve erişime kapandığını belirtti.
‘İNTERNET ORTAMINA DİKKAT’
Havaların ısınmasıyla birlikte tatil için rezervasyonları arttığını bu sebeple dolandırıcıların da hızla yükseldiğini belirten Neşet Gündüz, “ 5 yıldızlı otellerin ve acentelerin internet sitesini kopyalayanlar kendilerine ulaşan tüketicileri sahte rezervasyonlarla mağdur ediyor. Dolandırıcılar bu yöntemle yüklü miktarda haksız kazanç elde ederken tüketiciler ise maddi kayba uğramaktadır. Dijital çağ hayatımızı ne kadar kolaylaştırsa da internet ortamında çok dikkatli ve hassas olmamız gerekiyor” dedi.
‘OTEL VE ACENTE SAHİPLERİ DİKKATLİ OLSUN’
Gündüz, her şeyin kopyasının üretildiğini oteller ve acentelerin de buna dahil olduğunu ifade etti. Gündüz, “ Birebir siteler kopyalanıyor, Tüketicilerin sosyal medya hesaplarını takip etmesi gerekiyor. Ama en önemlisi burada otel ve acentelere görev düşüyor. Kendi sitesinin kopyasının olup olmadığını takip etmesi gerekiyor.
TÜKETİCİLER KENDİNİ NASIL KORUYACAK?
Sıklaşan dolandırıcı vakalarından sonra koruma yöntemlerini anlatan Gündüz, “Öncelikle seyahat ve tatil sigortası yaptırın önerisinde bulunuyoruz. Tatil sigortasını yaptırdınız diye acenteye hemen de peki demeyin poliçeyi inceleyin muafiyetleri neler? Neleri kapsıyor? Ne kadarı iade edecek? Hangi durumlar ve riskler çıktığında zararınızın ne kadarı tanzim edilecek? Bunları iyice lütfen okuyun. İtirazınız var ise belirtin, müzakere edin ve düzelttirin. Tatil sigortası yaptırmadan bugün rezervasyon yaptırmak bir nevi kumar oynamak gibidir. Orijinal internet sitesi olup olmadığını da kontrol edin. Sigorta yaptırırken otelin ve acentenin isimlerini yazdırırım sigorta şirketi poliçenizi verdiği andan itibaren sorumluluk altına da girmiş demektir. Güvenilir site olup olmadığını teyit etmenin bir diğer yolu ise; Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’nden (TÜRSAB) aldıkları bir kod var. O kodu her acente kendi web sitesinde belirtmek zorundadır. TÜRSAB ibaresinin olup olmadığına bakılmasını ivedilikle tavsiye ediyorum. Otellerin çağrı merkezleri de kopyalanabilir. O nedenle dikkat edilmesi gereken en önemli husus otellerin ve acentelerin resmi sitelerinde yer alan TÜRSAB kodunu, ‘TÜRSAB Dijital Doğrulama’ sayfasında kontrol etmeleridir” dedi. ÖZEL HABER/ÇİĞDEM KORKAN
